ku90-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ ও গেমিং নীতিমালা

১ সাধারণ শর্তাবলী

ku90 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ku90 এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "সদস্য" বা "আপনি" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

ku90-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

ku90 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ku90-এ সদস্য হতে হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট মেথড একই ব্যক্তির হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে ku90 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

ku90-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে ku90 বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে।

এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা ku90 ব্যবহারের যোগ্য নন:

• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা।
• ku90-এর কর্মী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা।
• যাদের অ্যাকাউন্ট আগে জালিয়াতি বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়েছে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ku90-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad ও Rocket সহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করি।

ডিপোজিট নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ku90 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ku90 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• ku90 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।

৬ গেমিং নীতি

ku90-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

ku90 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে গেম উপভোগ করুন।

ku90-এ নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুল পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ku90 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ku90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে ku90-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

১১ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ku90 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের জানাবো।

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: